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PUIS-JE NETTOYER MES LISTES DE CONTACTS ?











Vous venez d'importer votre fichier Excel, ou peut être avez vous composé votre liste à la main, en utilisant notre outil de gestion de liste.

Vous souhaitez donc achevez votre importation en nettoyant votre liste de contact.

Pour cela, Octopush met à votre disposition plusieurs outils pour nettoyer vos listes :

Auto-formatage des numéros de téléphones

Tous vos numéros sont automatiquement formatés. Qu'ils soient
  • enregistrés avec ou sans espaces, avec les nombres séparés par des points, des tirets, des slaches, des espaces...
  • enregistrés au format international : +336xxxxxxxxx
  • enregistrés avec ou sans le '0' comme premier caractère.

Suppression des doublons

Une fois votre liste achevée, vous pouvez utiliser notre option "supprimer les doublons" pour ne garder qu'un seul exemplaire de tous les numéros en double de votre liste. Celui qui aura été ajouté en dernier, chronologiquement, sera celui qui sera conservé.

Suppression des stops

Lorsque vous réalisez des campagnes de SMS, certains de vos destinataires peuvent demander à ne plus recevoir de SMS de votre part.
Ils utilisent pour cela la fonction "STOP", réglementée par la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL).
Ils doivent simplement répondre "STOP" ou "DESABONNEMENT", ou tout autre synonyme pour que leur demande soit automatiquement traitée par notre système.
Ces numéros sont supprimés de vos listes lorsque nous recevons les STOPS. Mais si deviez être amené à mettre à jour votre liste, vous pouvez utiliser notre fonction "suppression des stops" pour supprimer de vos listes tous les numéros qui sont enregistrés dans votre black liste depuis vos premiers envois de SMS sur Octopush.

Suppression des numéros en échec

Si vous avez choisi d'envoyer des SMS Premium, alors vous avez à votre disposition les accusés de réception de ces envois.
Vous trouverez dans notre section "rapports", toute une étude statistique sur la performance de votre campagne de SMS ainsi que la liste de vos SMS en échecs.
Tous ces numéros peuvent être supprimés de votre liste de contacts.

Il vous suffit de cliquer sur "supprimer les n° en échec", dans la section "liste de contacts".

Autres questions fréquemment posées au sujet de l'envoi de SMS